弊社の保守運用サービスについて

弊社の保守運用サービスには以下のようなものが含まれています。月額3,000円～というわずかな費用であなたのウェブサイトを見守りますので安心して運営できます。

ウェブサイトの不具合には以下のようなものがあります。

• 文章の間違いや誤字・脱字
• 画像の貼り間違え
• 動作不良（記事の投稿ができない、メールが届かない　等）
• システム的な問題（サーバー、ソフトウェアの問題等）

こういった不具合が発生したとき弊社が対応します。

また、投稿方法や軽微なページの更新などの手順がわからなくったときなどもお問い合わせいただければお手伝いいたします。

WordPressはソフトウェアです。WordPress本体と、テーマやプラグインと呼ばれる小さなプラグラム群と組み合わせて構成されています。これらはそれぞれ不定期にバージョンアップ版がリリースされ、常に最新の状態を保つ必要があります。

WordPressを最新の状態に保つ必要があるのはセキュリティー上の理由からです。WindowsなどのOSもセキュリティーホールが見つかればそれを塞がなければならないのと同じです。セキュリティー対策が施された最新バージョンを適用することでセキュリティーが確保されます。

通常の小規模なバージョンアップはクリック一つでできますが、機能追加や変更などの中規模・大規模なバージョンアップの場合はそのまま適用して良いものか判断したり、何らかの対応が必要な場合もあります。

弊社ではこの煩わしいバージョンアップ作業を代行いたしますので、安心してサイトを維持できます。

例えばレストランのメニューの一部入れ替えや価格改定などの軽微な更新をご依頼いただけば弊社が更新を行います。「軽微」についての明確な基準はありませんが、文章や画像の差し替えが数か所程度とお考えください。

逆に追加料金が発生するケースは、新しいページの追加やデザイン・レイアウトを一新する場合などです。

弊社ではユーザー様向けにサポートサイトを開設しております。ログインIDとパスワードを発行いたしますので、アクセスしていただくとユーザー様専用ページが閲覧できます。

ユーザー様専用ページには記事の投稿手順やページの更新方法などのユーザー様個別に作成したオンラインマニュアルを掲載しますので、パソコンはもちろんモバイルデバイスからでも閲覧でき、紛失する心配もないのでご好評をいただいております。

気になる保守費用については以下を参考にしてください。

※複数サイトの保守をご利用の場合は割引いたします

こちらはサイト制作時の支援サービスです。

WordPressでサイトを構築する場合はサーバーと呼ばれるコンテンツを置くコンピューターが必要です。このサーバーは専門業者からレンタルするのが一般的で、レンタルサーバーと呼ばれます。このレンタルサーバーの業者選定や契約、設定等を代行いたします。

またウェブサイトにはドメインと呼ばれるサイトの住所を取得する必要があります（例：○○○.co.jp、△△△.comなど）。このドメインの業者選定や契約、設定等を代行いたします。

上記で述べた通りWordPressでサイトを構築する場合はサーバーと呼ばれるコンテンツを置くコンピューターが必要です。新規でレンタルサーバーを契約するのではなく、弊社が契約してるサーバー上のスペースを間貸しするプランです。

このプランをご利用いただくと、料金にサーバーの保守が含まれるため非常にお得です（月額500円）。

ただしコンテンツ量が非常に多いサイト（20ページ超、大量のブログ記事など）の場合はお断りさせていただく場合があります。まずはお問い合わせください。

パソコンやネットに疎いがご自身のウェブサイトを持ちたいと思っていらっしゃる方も多いと思います。弊社ではそんな初心者の方にも親切丁寧にご説明し、サポートさせていただいております。

先に述べたユーザー様専用のオンラインマニュアルはユーザー様のスキルレベルに合わせて作成しますし、必要に応じてオンライン会議などでご説明や遠隔サポートも実施します。

サイト開設当初は運用込みの5,000円プランで契約し、ご自身で投稿などの運用ができるようになったら3,000円プランに変更することもできます。

まずはお気軽にお問い合わせください！